Diese R\u00fcckgabe- und Widerrufsrechtsrichtlinien gelten f\u00fcr alle K\u00e4ufe, die \u00fcber den Webshop von The Caveman Grill get\u00e4tigt werden.<\/p>\n\n\n\n
Es gelten unterschiedliche Regelungen, je nachdem, ob der Kunde:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Verbraucher (B2C) ist:<\/strong> eine nat\u00fcrliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, gesch\u00e4ftlichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit handelt. Die nach dem Recht des Wohnsitzlandes des Kunden geltenden zwingenden Verbraucherrechte bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n Viele unserer Produkte sind gro\u00df, schwer, palettiert und\/oder zerbrechlich.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Grillmodelle werden in der Regel palettiert versandt und bei einer R\u00fccksendung normalerweise auch palettiert abgeholt. Aus Sicherheits-, Qualit\u00e4ts- und Schadensverh\u00fctungsgr\u00fcnden wird der R\u00fccktransport stets von The Caveman Grill oder seinem beauftragten Logistikpartner organisiert. Kunden d\u00fcrfen den R\u00fccktransport nicht selbst organisieren.<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europ\u00e4ischen Union sind, haben Sie grunds\u00e4tzlich das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gr\u00fcnden von Ihrem Kauf zur\u00fcckzutreten, sofern keine gesetzliche Ausnahme vorliegt. Um dieses Recht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns vor Ablauf der 14-t\u00e4gigen Frist per E-Mail oder durch eine andere eindeutige Erkl\u00e4rung benachrichtigen.<\/p>\n\n\n\n Sofern nichts anderes vereinbart ist, tr\u00e4gt der Verbraucher die direkten Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Ware. Da der R\u00fccktransport von uns organisiert wird, richten sich die R\u00fccksendekosten in der Regel nach derselben oder einer gleichwertigen Transportart, die f\u00fcr die urspr\u00fcngliche Lieferung verwendet wurde.<\/p>\n\n\n\n Daher:<\/p>\n\n\n\n \u2022 entsprechen die Kosten f\u00fcr Palettenr\u00fccksendungen in der Regel den urspr\u00fcnglichen Kosten f\u00fcr die Palettenlieferung; Keine R\u00fccksendekosten \u00fcbersteigen die tats\u00e4chlichen direkten Transportkosten. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, informieren wir Verbraucher vor dem Kauf \u00fcber die anfallenden R\u00fccksendekosten oder geben eine klare Sch\u00e4tzung ab.<\/p>\n\n\n\n R\u00fcckerstattungen werden unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens 14 Tage nach folgenden Ereignissen bearbeitet:<\/p>\n\n\n\n \u2022 Eingang der zur\u00fcckgesandten Waren; oder Keine R\u00fccksendekosten \u00fcbersteigen die tats\u00e4chlichen direkten Transportkosten. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, informieren wir Verbraucher vor dem Kauf \u00fcber die anfallenden R\u00fccksendekosten oder geben eine klare Sch\u00e4tzung ab.<\/p>\n\n\n\n Verbraucher haften nur f\u00fcr einen Wertverlust, der durch eine \u00fcber die zur Pr\u00fcfung der Ware erforderliche Handhabung hinausgehende Behandlung verursacht wurde. Soweit dies vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich ist, sollten Waren vollst\u00e4ndig und in der Originalverpackung zur\u00fcckgesandt werden.<\/p>\n\n\n\n Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt unter Umst\u00e4nden nicht, oder es kann eine Entsch\u00e4digung f\u00fcr Wertminderung verlangt werden, sofern dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist, in folgenden F\u00e4llen:<\/p>\n\n\n\n \u2022 ma\u00dfgefertigte oder auf Bestellung angefertigte Waren Grills, Barbecues und zugeh\u00f6riges Zubeh\u00f6r sind Produkte, die in der Regel nach dem ersten Betrieb, dem Anz\u00fcnden, dem Aufheizen, dem Garen oder dem Einsatz im Freien Gebrauchsspuren aufweisen. Geht diese Nutzung \u00fcber das zur Pr\u00fcfung der Waren erforderliche Ma\u00df hinaus, haftet der Kunde, soweit dies nach geltendem Recht und den geltenden Vorschriften zul\u00e4ssig ist, f\u00fcr den daraus resultierenden Wertverlust.<\/p>\n\n\n\n Bei Verk\u00e4ufen an Verbraucher innerhalb der EU kann die Mehrwertsteuer gem\u00e4\u00df dem Mehrwertsteuersatz des Bestimmungslandes im Rahmen des One-Stop-Shop-Systems (OSS) berechnet werden. R\u00fccksendungen und R\u00fcckerstattungen werden unter Anwendung der f\u00fcr die urspr\u00fcngliche Bestellung geltenden Mehrwertsteuerregelung bearbeitet.<\/p>\n\n\n\n Das gesetzliche 14-t\u00e4gige Widerrufsrecht f\u00fcr Verbraucher gilt nicht f\u00fcr gewerbliche Kunden. Von gewerblichen Kunden aufgegebene Bestellungen sind nach ihrer Annahme verbindlich, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.<\/p>\n\n\n\n R\u00fccksendungen von gewerblichen Kunden werden nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von The Caveman Grill akzeptiert. Nicht genehmigte R\u00fccksendungen k\u00f6nnen abgelehnt werden. Der Transport f\u00fcr genehmigte R\u00fccksendungen wird von uns oder unserem Logistikpartner organisiert, sofern nichts anderes vereinbart wurde.<\/p>\n\n\n\n Die Kosten f\u00fcr den R\u00fccktransport tr\u00e4gt der Gesch\u00e4ftskunde, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgeb\u00fchren k\u00f6nnen anfallen, sofern dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist und zuvor mitgeteilt wurde.<\/p>\n\n\n\n Gesch\u00e4ftskunden mit einer g\u00fcltigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer k\u00f6nnen Anspruch auf Reverse Charge oder mehrwertsteuerfreie innergemeinschaftliche Lieferungen haben, sofern dies gesetzlich zul\u00e4ssig und ordnungsgem\u00e4\u00df validiert ist.<\/p>\n\n\n\n Sollten Waren besch\u00e4digt, unvollst\u00e4ndig oder falsch geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie m\u00f6glich, vorzugsweise innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung, und f\u00fcgen Sie nach M\u00f6glichkeit Fotos bei. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr Waren, die: The Caveman Grill Zwingende Verbraucherrechte des Wohnsitzlandes des Kunden bleiben unber\u00fchrt. Im \u00dcbrigen gilt das in unseren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen angegebene anwendbare Recht. Bei \u00dcbersetzungsunterschieden ist die englische Fassung ma\u00dfgebend, sofern zwingendes lokales Recht nichts anderes vorschreibt.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 1. General Returns & Right of withdrawal Policy (applies to all customers) This Returns & Right of Withdrawal Policy applies to all purchases made through the webshop of The Caveman Grill. 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\u2022 Gesch\u00e4ftskunde (B2B):<\/strong> eine Person oder Organisation, die zu gesch\u00e4ftlichen, gewerblichen oder beruflichen Zwecken handelt.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Separat bestelltes Zubeh\u00f6r und kleinere Artikel werden in der Regel per Paketdienst versandt und zur\u00fcckgesandt.
\u2022 Zubeh\u00f6r, das zusammen mit Grillmodellen bestellt wurde, wird in der Regel zusammen mit den Grillmodellen versandt und ist palettiert, wird jedoch per Paketdienst zur\u00fcckgesandt.
<\/p>\n\n\n\n2. <\/strong>2. VERBRAUCHERRECHT (B2C)<\/h2>\n\n\n\n
2.1 Widerrufsrecht<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2.2 R\u00fccksendekosten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\u2022 entsprechen die Kosten f\u00fcr Paketr\u00fccksendungen in der Regel den urspr\u00fcnglichen Kosten f\u00fcr die Paketlieferung.<\/p>\n\n\n\n2.3 R\u00fcckerstattungen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\u2022 Abschluss der Abholung; oder
\u2022 Vorlage eines rechtlich ausreichenden Nachweises \u00fcber die R\u00fccksendung.<\/p>\n\n\n\n2.4 Zustand der zur\u00fcckgesandten Waren<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2.5 Ausnahmen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\u2022 personalisierte Waren
\u2022 Waren, die \u00fcber das zur Pr\u00fcfung ihrer Art, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderliche Ma\u00df hinaus genutzt wurden<\/p>\n\n\n\n2.6 Mehrwertsteuer \/ OSS (EU-Verbraucherauftr\u00e4ge)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3. RICHTLINIEN F\u00dcR GEWERBLICHE KUNDEN (B2B)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
3.1 Kein gesetzliches Widerrufsrecht<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3.2 R\u00fccksendungen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3.3 R\u00fccksendekosten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3.4 Mehrwertsteuer<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
4. BESCH\u00c4DIGTE \/ FALSCHE LIEFERUNGEN (B2C & B2B)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
5. AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\u2022 nach Kundenspezifikation angefertigt werden
\u2022 eindeutig personalisiert sind
\u2022 auf Wunsch des Kunden speziell angefertigt oder bestellt wurden<\/p>\n\n\n\n6. KONTAKT<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Caveman Industries BV
Rijksstraatweg 151 | 1396JK | Baambrugge
Die Niederlande
Handelskammer: 66248027
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL856461647B01
E-Mail: info@cavemangrill.com
Telefon: +31 (0)6 51.21.62.07<\/p>\n\n\n\n7. SPRACHE & ANWENDBARES RECHT<\/strong><\/h2>\n\n\n\n