La presente Politica sui resi e sul diritto di recesso si applica a tutti gli acquisti effettuati tramite il negozio online di The Caveman Grill.<\/p>\n\n\n\n
Si applicano regole diverse a seconda che il cliente sia:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Consumatore (B2C:<\/strong> una persona fisica che agisce al di fuori della propria attivit\u00e0 commerciale, imprenditoriale o professionale. I diritti obbligatori dei consumatori previsti dalle leggi del paese di residenza del cliente rimangono invariati.<\/p>\n\n\n\n Molti dei nostri prodotti sono di grandi dimensioni, pesanti, pallettizzati e\/o fragili.<\/p>\n\n\n\n \u2022 I modelli di griglia vengono normalmente spediti su pallet e, in caso di reso, verranno normalmente ritirati anch'essi su pallet. Per motivi di sicurezza, qualit\u00e0 e prevenzione dei danni, il trasporto di ritorno sar\u00e0 sempre organizzato da The Caveman Grill o dal suo partner logistico designato. I clienti non devono organizzare il trasporto di ritorno autonomamente.<\/p>\n\n\n\n Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, hai generalmente il diritto legale di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza fornire alcuna motivazione, a meno che non si applichi un'eccezione legale. Per esercitare questo diritto, devi comunicarcelo via e-mail o con altra dichiarazione chiara prima della scadenza del periodo di 14 giorni.<\/p>\n\n\n\n Salvo diversamente concordato, il consumatore si fa carico dei costi diretti di restituzione della merce. Poich\u00e9 il trasporto di ritorno \u00e8 organizzato da noi, il costo di restituzione sar\u00e0 normalmente basato sullo stesso metodo di trasporto o su uno equivalente a quello utilizzato per la consegna originale.<\/p>\n\n\n\n Pertanto:<\/p>\n\n\n\n \u2022 i costi di restituzione dei pallet saranno normalmente simili al costo di consegna originale dei pallet; Nessuna spesa di restituzione superer\u00e0 il costo effettivo diretto del trasporto. Laddove richiesto dalla legge, informeremo i consumatori prima dell'acquisto del costo di restituzione applicabile o di una stima chiara.<\/p>\n\n\n\n I rimborsi saranno elaborati senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dopo:<\/p>\n\n\n\n \u2022 la ricezione della merce restituita; oppure I rimborsi saranno effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale, salvo diversamente concordato. Eventuali costi di trasporto di ritorno legittimi potranno essere detratti ove consentito dalla legge applicabile.<\/p>\n\n\n\n I consumatori sono responsabili solo per l'eventuale diminuzione di valore causata da una manipolazione che vada oltre quanto necessario per ispezionare la merce. Ove ragionevolmente possibile, la merce dovrebbe essere restituita completa e nella confezione originale.<\/p>\n\n\n\n Il diritto di recesso previsto dalla legge potrebbe non applicarsi, oppure potrebbe essere addebitato un risarcimento per la diminuzione di valore, ove consentito dalla legge, nelle seguenti situazioni:<\/p>\n\n\n\n \u2022 prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione Griglie, barbecue e relativi accessori sono prodotti che normalmente mostrano segni di utilizzo dopo il primo avvio, accensione, riscaldamento, cottura o utilizzo all'aperto. Qualora tale utilizzo vada oltre quanto necessario per ispezionare i beni, il cliente sar\u00e0 responsabile, ove consentito dalle leggi e dai regolamenti applicabili, di qualsiasi conseguente diminuzione di valore.<\/p>\n\n\n\n Per le vendite ai consumatori all'interno dell'UE, l'IVA pu\u00f2 essere addebitata in base all'aliquota IVA del paese di destinazione nell'ambito del regime One Stop Shop (OSS). I resi e i rimborsi saranno elaborati utilizzando il trattamento IVA applicabile all'ordine originale.<\/p>\n\n\n\n Il diritto di recesso del consumatore di 14 giorni previsto dalla legge non si applica ai clienti aziendali. Gli ordini effettuati dai clienti aziendali sono vincolanti una volta accettati, salvo diversamente concordato per iscritto.<\/p>\n\n\n\n I resi da parte dei clienti aziendali sono accettati solo previa approvazione scritta da parte di The Caveman Grill. I resi non autorizzati potranno essere rifiutati. Il trasporto per il reso approvato sar\u00e0 organizzato da noi o dal nostro partner logistico, salvo diversamente concordato.<\/p>\n\n\n\n I costi di trasporto per il reso sono a carico del cliente aziendale, salvo diversamente concordato per iscritto. Potranno essere applicati costi di rifornimento o di gestione laddove legalmente consentito e preventivamente comunicato.<\/p>\n\n\n\n I clienti aziendali in possesso di un numero di partita IVA valido possono beneficiare dell\u2019inversione contabile o della fornitura intracomunitaria a tasso zero, ove legalmente applicabile e debitamente convalidata.<\/p>\n\n\n\n Se la merce arriva danneggiata, incompleta o errata, vi preghiamo di contattarci il prima possibile e preferibilmente entro 48 ore dalla consegna, allegando, se possibile, delle fotografie. I vostri diritti legali rimangono inalterati.<\/p>\n\n\n\n Il diritto di recesso non si applica ai beni che sono: The Caveman Grill I diritti dei consumatori obbligatori del paese di residenza del cliente rimangono invariati. In caso contrario, si applica la legge vigente indicata nei nostri Termini e condizioni. In caso di differenze di traduzione, prevarr\u00e0 la versione inglese, a meno che la legge locale obbligatoria non richieda diversamente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 1. General Returns & Right of withdrawal Policy (applies to all customers) This Returns & Right of Withdrawal Policy applies to all purchases made through the webshop of The Caveman Grill. 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\u2022 Cliente aziendale (B2B:<\/strong> una persona fisica o giuridica che agisce per scopi aziendali, commerciali o professionali.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Gli accessori ordinati separatamente e gli articoli pi\u00f9 piccoli vengono normalmente spediti e restituiti tramite corriere.
\u2022 Gli accessori ordinati insieme ai modelli di griglia vengono normalmente spediti insieme ai modelli di griglia e sono pallettizzati, ma saranno restituiti tramite corriere.
<\/p>\n\n\n\n2. <\/strong>2. POLITICA PER I CONSUMATORI (B2C)<\/h2>\n\n\n\n
2.1 Diritto di recesso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2.2 Costi di restituzione<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\u2022 i costi di restituzione dei pacchi saranno normalmente simili al costo di consegna originale dei pacchi.<\/p>\n\n\n\n2.3 Rimborsi<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\u2022 il completamento del ritiro; oppure
\u2022 la fornitura di una prova di restituzione legalmente sufficiente.<\/p>\n\n\n\n2.4 Condizioni della merce restituita<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2.5 Eccezioni<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\u2022 prodotti personalizzati
\u2022 prodotti che sono stati utilizzati oltre quanto necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento<\/p>\n\n\n\n2.6 IVA \/ OSS (Ordini dei consumatori UE)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3. POLITICA PER I CLIENTI AZIENDALI (B2B)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
3.1 Nessun diritto di recesso previsto dalla legge<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3.2 Resi<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3.3 Costi di reso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3.4 IVA<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
4. CONSEGNE DANNEGGIATE \/ ERRATE (B2C E B2B)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
5. Esclusione del diritto di recesso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\u2022 realizzati secondo le specifiche del consumatore
\u2022 chiaramente personalizzati
\u2022 fabbricati o ordinati appositamente su richiesta del cliente<\/p>\n\n\n\n6. CONTATTI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Caveman Industries BV
Rijksstraatweg 151 | 1396JK | Baambrugge
Paesi Bassi
Camera di Commercio: 66248027
Partita IVA: NL856461647B01
E-mail: info@cavemangrill.com
Telefono: +31 (0)6 51.21.62.07<\/p>\n\n\n\n7. LINGUA E LEGGE APPLICABILE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n