CONDICIONES DE GARANTÍA 2026
THE CAVEMAN GRILL
1. THE CAVEMAN GRILL: The Caveman Grill concede una garantía al comprador o propietario original que haya adquirido el producto a través de un distribuidor autorizado (la “garantía”) y que haya registrado la garantía ante la empresa The Caveman Grill conforme a los requisitos establecidos. Esta garantía será válida mientras el comprador original sea propietario de The Caveman Grill o de la pieza componente cubierta.
2. PIEZAS COMPONENTES METÁLICAS:
Todas las piezas componentes y productos de metal, acero inoxidable y acero corten de The Caveman Grill cuentan con una garantía limitada estándar del fabricante de cinco (5) años para el comprador original.
Sin embargo, los materiales de metal, acero inoxidable y acero corten pueden verse afectados por arañazos superficiales, calor extremo o exposición a sustancias y/o circunstancias excepcionales que no forman parte del uso normal. El cloro, vapores industriales, productos químicos, fertilizantes químicos, humedad extrema, pesticidas para césped y la sal son algunas de las sustancias que pueden afectar a los materiales mencionados.
Por estas razones, la garantía NO cubrirá ARAÑAZOS, ABOLLADURAS, ÓXIDO, OXIDACIÓN, DESVANECIMIENTO, DECOLORACIÓN u otras imperfecciones en las piezas o materiales de metal, acero inoxidable y acero corten, salvo que estas provoquen defectos en la construcción o en las piezas esenciales de The Caveman Grill que resulten en que The Caveman Grill deje de funcionar correctamente.
3. PIEZAS COMPONENTES NO METÁLICAS: Todas las demás piezas componentes y/o productos no metálicos de The Caveman Grill, como ruedas/neumáticos, estantes de madera, ladrillos refractarios y la funda protectora, cuentan con una garantía limitada estándar del fabricante de dos (2) años para el comprador original. No obstante, las piezas no metálicas anteriormente mencionadas están sujetas al desgaste normal, el cual no está cubierto por la garantía.
4. COBERTURA DE LA GARANTÍA: Las piezas componentes originales de The Caveman Grill con defectos de material o fabricación y que estén cubiertas por esta garantía serán reemplazadas o, en la medida de lo posible, reparadas a discreción de The Caveman Grill.
5. OTROS:
Otras piezas componentes o accesorios de The Caveman Grill adquiridos a través de un distribuidor autorizado por The Caveman Grill pueden estar sujetos a garantías diferentes – consulte el artículo específico para más detalles.
TENGA EN CUENTA: No coloque The Caveman Grill directamente sobre, debajo o cerca de una superficie inflamable, por ejemplo, un suelo de madera, porche, toldo (temporal), mesa, planta/árbol o cerca de objetos fácilmente inflamables, ya que esto anula la garantía y The Caveman Grill rechaza expresamente toda responsabilidad por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales que puedan derivarse.
No utilice líquido inflamable ni ninguna mezcla inflamable en The Caveman Grill. Esto puede provocar daños o lesiones. Para consejos de seguridad, consulte el manual del usuario en www.thecavemangrill.nl.
The Caveman Grill utiliza leña (fuego abierto), lo que significa que las llamas son más altas de lo que normalmente se esperaría de una barbacoa/parrilla convencional.
6. LO QUE NO ESTÁ CUBIERTO: Estas garantías se basan en el uso doméstico normal y el mantenimiento adecuado de The Caveman Grill. El uso comercial, por ejemplo, por empresas de catering, restaurantes, carnicerías, empresas de alquiler u otras aplicaciones similares, está excluido de la garantía. La garantía no se aplica a daños incidentales o accidentales, roturas, deformaciones o daños causados por: transporte; caída; montaje incorrecto; soporte/colocación inadecuados; colocación de una superficie combustible debajo del equipo; uso comercial; modificaciones; ajustes realizados por el cliente; negligencia o mal uso; cuidado/limpieza inadecuados; desgaste normal y razonable; o desastres naturales.
7. ANULACIÓN DE LA GARANTÍA:
Todas las modificaciones o cambios no autorizados realizados en The Caveman Grill invalidarán la garantía. Esto incluye transporte brusco o descuidado, perforación de agujeros o personalización de piezas; uso de piezas no destinadas a The Caveman Grill; o uso de piezas internas de manera distinta a la prevista por el proveedor.
Los cambios o sustituciones de piezas internas, como los ladrillos refractarios o la parrilla, invalidarán la garantía, y The Caveman Grill rechaza expresamente cualquier responsabilidad por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados de ello.
Las infracciones del artículo 5 anterior también invalidarán la garantía y The Caveman Grill rechaza expresamente toda responsabilidad por todos los daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales resultantes.
LAS CAVEMAN GRILLS Y SUS PRODUCTOS RELACIONADOS QUE SE ADQUIERAN DE VENDEDORES NO AUTORIZADOS, TERCEROS NO AUTORIZADOS Y/O CANALES DE VENTA NO AUTORIZADOS NO ESTÁN CUBIERTOS POR ESTA GARANTÍA.
8. LIMITACIONES: Esta garantía no es transferible. No existen otras garantías, expresas o implícitas, salvo las específicamente indicadas en esta garantía o las establecidas por la ley. The Caveman Grill no autoriza a ninguna otra persona o representante a asumir u aceptar obligaciones o responsabilidades en nombre de The Caveman Grill en relación con la venta de The Caveman Grill u otros productos relacionados. No se otorgan garantías escritas, orales, expresas o implícitas a personas que reciban el producto de una fuente distinta a The Caveman Grill.
9. FECHA DE COBERTURA: La cobertura de la garantía comienza en el momento de la entrega de The Caveman Grill al comprador original.
10. PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN DE GARANTÍA:
Las reclamaciones bajo la garantía deben presentarse por escrito a:
Caveman Industries
FAO Directie
Rijksstraatweg 151
1396 JK, Baambrugge
Países Bajos
Se requiere una factura, junto con un comprobante de pago, para presentar una reclamación bajo la garantía. Le solicitamos que describa con precisión el problema o la pieza componente defectuosa (con fotografía). A efectos de la garantía, el comprador original es la persona cuyo nombre aparece en la factura y que ha registrado The Caveman Grill conforme a lo requerido.
11. ENVÍO Y ENTREGA: The Caveman Grill no es responsable de los costes de envío, pedido, mano de obra o embalaje, derechos de exportación/importación, IVA u otros impuestos derivados de una reclamación bajo la garantía, servicio, reparación o devolución, salvo que se indique expresamente en estas disposiciones de garantía o que haya sido acordado por escrito por The Caveman Grill.
12. RETRASO O INCUMPLIMIENTO: The Caveman Grill no es responsable del incumplimiento (o cumplimiento tardío) de las obligaciones de garantía causado por un evento o circunstancia imprevista fuera del control de The Caveman Grill, incluyendo, pero no limitado a, fuerza mayor, guerra, restricciones o barreras gubernamentales, huelgas, incendio, inundación, retrasos en el transporte o reducción del inventario de materiales.
13. OBLIGACIONES: En caso de reparación o sustitución de piezas componentes conforme a lo aquí especificado, se cumplirán todas las obligaciones bajo la garantía y/o cualquier responsabilidad directa y/o derivada o garantías implícitas de The Caveman Grill.
14. REGISTRO DE LA GARANTÍA: La garantía puede registrarse por correo electrónico (info@cavemangrill.com) ante The Caveman Grill dentro de 1 mes después de la entrega. Si no registra The Caveman Grill, o no lo registra de la forma puesta a disposición por The Caveman Grill, esta garantía no será válida. Si necesita que se le envíe un formulario impreso, puede ponerse en contacto con The Caveman Grill a través de info@cavemangrill.com. Las garantías aquí especificadas contienen todos sus derechos legales conforme a la garantía de The Caveman Grill.