1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Caveman Grill collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou passez une commande via : www.cavemangrill.com Nous traitons les données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois européennes applicables en matière de protection des données.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site web est :
Caveman Industries BV
Rijksstraatweg 151
1396 JK, Baambrugge
Pays-Bas
E-mail : info@cavemangrill.com
3. Données personnelles que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site web ou passez une commande, nous pouvons collecter des données personnelles telles que :
• nom
• adresse de facturation et de livraison
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• détails de la commande et historique des achats
• informations de paiement traitées par des prestataires de paiement sécurisés
• données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées
Les informations de paiement telles que les informations de carte de crédit sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Caveman Grill ne stocke pas les numéros de carte de crédit complets.
4. Finalité du traitement des données
Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
• traitement et livraison des commandes des clients
• traitement des paiements par l'intermédiaire de prestataires de paiement agréés
• communication avec les clients au sujet des commandes ou des demandes de renseignements
• respect des obligations légales telles que les réglementations comptables et fiscales
• amélioration de la fonctionnalité et de la sécurité de notre site web
5. Base juridique du traitement
Les données personnelles sont traitées sur la base des fondements juridiques suivants :
• exécution d'un contrat
• respect des obligations légales
• intérêts légitimes tels que l'amélioration de notre site web et de nos services
• consentement lorsque cela est nécessaire, par exemple pour les cookies marketing
6. Partage des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel peuvent être partagées avec des prestataires de services de confiance lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre boutique en ligne, notamment :
• prestataires de paiement
• entreprises de transport et de logistique
• prestataires de services d'hébergement et informatiques
• services d'analyse
Ces prestataires de services traitent les données à caractère personnel uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser le trafic.
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations concernant vos préférences ou actions passées.
Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :
• Cookies nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site et des fonctionnalités de la boutique en ligne, telles que la gestion du panier, le processus de commande et la sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent de mémoriser vos choix (comme la langue ou la région) et de fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées.
• Cookies analytiques
Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations sur l’utilisation du site.
L’anonymisation de l’adresse IP est activée, ce qui signifie que votre adresse IP est raccourcie au sein de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen avant traitement. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.
Les informations générées par ces cookies sont utilisées pour analyser l’utilisation du site et établir des rapports sur l’activité du site.
Les cookies Google Analytics ne sont déposés qu’après votre consentement explicite.
• Cookies marketing
Les cookies marketing peuvent être utilisés pour suivre les visiteurs sur différents sites afin d’afficher des publicités pertinentes.
Nous utilisons une plateforme de gestion du consentement (Cookiebot par Usercentrics) pour gérer les préférences en matière de cookies. Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies. Votre consentement ne s’applique qu’aux finalités indiquées et peut être modifié ou retiré à tout moment via les paramètres de cookies.
Les cookies non essentiels ne sont installés qu’après obtention de votre consentement explicite, conformément au RGPD et aux réglementations applicables.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Cela peut toutefois affecter le fonctionnement du site.
Une liste actualisée des cookies utilisés, incluant leur finalité, durée de conservation et fournisseur, est disponible via les paramètres de cookies du site.
8. Conservation et sécurité des données
Les données à caractère personnel ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique ou au respect des obligations légales. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou altération.
9. Vos droits
En vertu du RGPD, les personnes physiques ont le droit :
• d'accéder à leurs données à caractère personnel
• demander la correction ou la suppression de données
• limiter le traitement
• recevoir leurs données dans un format portable
• retirer leur consentement, le cas échéant
10. Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements juridiques ou techniques. Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement des données à caractère personnel, veuillez contacter :
Caveman Grill
E-mail : info@cavemangrill.com
Site web : www.cavemangrill.com