Expédition au sein de l'Union européenne (UE)
Expédition internationale des produits et accessoires Caveman Grill au sein de l'UE. Découvrez comment nous organisons une livraison rapide et fiable, y compris des informations sur la TVA, les droits de douane et les modes de paiement.
Grills
En raison de leurs dimensions et de leur poids, les barbecues Caveman Grill sont transportés et livrés entièrement assemblés (sur palette) par notre partenaire de transport.
Accessoires
• Les accessoires commandés séparément (sans grill) seront expédiés par service de messagerie standard.
• Les accessoires commandés avec un grill seront inclus dans le transport sans frais supplémentaires.
Date de livraison fixe
Après la commande, Caveman se mettra en relation avec le client et notre partenaire de transport afin de définir la date exacte de livraison. Lorsque votre commande quittera notre entrepôt, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez l'utiliser pour suivre votre commande jusqu'à sa livraison. Nous travaillons avec des partenaires de transport internationaux afin de vous livrer votre commande dans les meilleurs délais, mais les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation.
Frais d'expédition pour les grills
Les frais d'expédition des barbecues et des accessoires dépendent de votre localisation. Les frais d'expédition exacts seront toujours affichés lors du paiement avant la confirmation de la commande. Les clients commandant depuis les pays suivants de l'UE (continentale) peuvent commander des produits Caveman en ligne avec les frais d'expédition supplémentaires suivants :
• Allemagne 195 EUR
• France 225 EUR
• Belgique 100 EUR
• Espagne 275 EUR
• Portugal 245 EUR
• Italie 225 EUR
• Suède 245 EUR
• Danemark 210 EUR
• Autriche 225 EUR
• Grèce 350 EUR
• Finlande 350 EUR
• Irlande 250 EUR
• Luxembourg 130 EUR
Pour les pays européens qui ne figurent pas dans la liste ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse info@cavemangrill.com. Nous vous fournirons un devis personnalisé incluant les frais d'expédition, les modes de paiement disponibles et les délais de livraison estimés, et nous vous aiderons à passer votre commande pour les produits Caveman Grill de votre choix.
Frais d'expédition pour les accessoires
Les accessoires commandés séparément (sans commander de grill) seront expédiés par service de colis régulier moyennant les frais d'expédition supplémentaires suivants :
Pays de l'UE : 35,00 EUR
Sauf indication contraire, les prix indiqués sur notre site web incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable.
Paiement et TVA pour les commandes dans l'UE
Pour les livraisons au sein de l'Union européenne, les règles suivantes en matière de TVA s'appliquent :
Livraisons aux consommateurs (B2C)
Pour les livraisons à des consommateurs privés au sein de l'Union européenne, le taux de TVA du pays de destination s'applique. Par exemple, lorsque des marchandises sont commandées et livrées en Allemagne, le taux de TVA allemand applicable sera facturé à la place de la TVA néerlandaise.
La TVA est déclarée et payée via le système de guichet unique européen (OSS). Lors du paiement, le taux de TVA correct pour le pays de livraison sera automatiquement appliqué et le prix final, TVA comprise, sera affiché avant la confirmation de la commande.
Livraisons aux entreprises (B2B)
Pour les livraisons à des entreprises au sein de l'Union européenne disposant d'un numéro d'identification TVA valide, la transaction peut être traitée selon le mécanisme d'autoliquidation. Dans ce cas, la TVA ne sera pas facturée et la responsabilité de la TVA sera transférée au client conformément aux articles 44 et 196 de la directive européenne sur la TVA. Les factures émises dans ce cas comprendront la mention suivante : « Autoliquidation - TVA à comptabiliser par le destinataire ».
Expédition vers le Royaume-Uni, la Suisse et la Norvège
Frais d'expédition pour les grills
Les clients résidant dans les pays suivants hors UE (continentale) peuvent commander les produits Caveman en ligne, moyennant les frais d'expédition supplémentaires suivants, livrés à domicile :
• Royaume-Uni 300 EUR (*))
• Suisse 300 EUR (*)
• Norvège 300 EUR (*)
Frais d'expédition pour les accessoires
Les accessoires commandés séparément (sans commander de grill) seront expédiés par service de colis régulier moyennant les frais d'expédition supplémentaires suivants :
Suisse / Royaume-Uni / Norvège : 35,00 EUR (*)
(*) Les produits expédiés vers ces pays sont exportés depuis l'Union européenne et sont donc soumis à une TVA néerlandaise de 0 % lors du paiement. Les expéditions vers ces pays sont fournies selon les Incoterms DAP (Delivered At Place).
Cela signifie que :
• Caveman organise et prend en charge le transport jusqu'à l'adresse de livraison.
• Les frais d'expédition sont inclus dans la commande.
• Les droits d'importation, la TVA locale et les autres frais de dédouanement ne sont pas inclus.
Le transporteur chargé de la livraison et du dédouanement contactera le client avant la livraison afin d'organiser le paiement des droits d'importation, de la TVA ou d'autres taxes locales applicables aux autorités douanières locales.
Expédition vers tous les autres pays
Pour les clients commandant depuis tous les autres pays non européens (y compris les États-Unis), veuillez nous envoyer un e-mail à : info@cavemangrill.com . Veuillez indiquer le(s) produit(s) de votre choix et votre adresse de livraison. Nous vous fournirons un devis comprenant les frais d'expédition porte-à-porte, des informations sur les droits d'importation et les taxes locales éventuels, ainsi que les délais de livraison estimés pour approbation finale.
Modes de paiement
The Caveman Grill accepte les modes de paiement suivants :
• Wero / iDEAL
• Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Bancontact
• Virement bancaire SEPA (virement manuel avec IBAN)
Les modes de paiement disponibles lors du paiement peuvent varier en fonction du pays de livraison. Sauf accord contraire, les paiements sont traités au moment de la commande.
Questions sur l'expédition ou le paiement
Pour toute question concernant l'expédition, les délais de livraison, la TVA, les droits de douane ou les modes de paiement, veuillez nous contacter à l'adresse info@cavemangrill.com et nous vous aiderons en conséquence.